NS techwin
| 답변입니다. | |
|---|---|
| 등록일 : 2023-07-20 | 작성자 : 관리자 | 조회 : 185468 | |
|
안녕하세요. 엔에스테크윈 이상민 과장 입니다. status 4번 점멸은 펜 고장이 맞습니다. 출장A/S는 가능하며 출장비 및 수리비는 유상으로 진행될 수 있다는점 참고바랍니다. 1644-0155로 접수해주세요. 안녕하세요 실습실에 UM351W 빔프로젝트 사용중에 전원은 들어오나 전원버튼 누르면 팬이 잠깐 돌아간뒤에 다시 꺼집니다 이후 스테이스 쪽 LED를 확인해보면 빨간색으로 4번 점멸하여 메뉴얼을 살펴보니 냉각팬 관련 문제라고 하여 필터를 뺏더니 일단 켜지긴 했습니다 필터 제거 후 수업이 있어서 1시간정도 필터빼고 사용하였고 수업이 끝나고 필터를 청소하여 끼웠는데 아까와 같은 증상이 나타나 켜지지 않습니다(스테이스 LED 4번 점멸) 그래서 냉각팬에 먼지가 껴있나 싶어서 기기 전체를 에어 콤프레셔로 청소하였는데도 같은 증상이 나타나 문의드립니다.
그리고 혹시 점검을 받아야 한다면 출장 A/S 수리가 가능한가요? |
본 웹사이트에 게시된 이메일주소가 전자우편수집 프로그램이나 그밖의 기술적 장치를 이용하여 무단으로 수집되는 것을 거부하여, 이를 위반시 정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률에 의해 처벌 받을 수 있습니다.
본 웹사이트(http://www.nswin.co.kr)의 사진자료들이나 콘첸츠 저작물을 사전협의나 서류상의 계약체결 없이 불법 또는 상업목적으로 사용하는 것을 금지합니다.
이를 위반시 관련법에 의한 어떤한 처벌도 책임을 지지 않음을 알려드립니다.
수집하는 개인정보의 항목
회사는 고객의 소리, 카다로그 신청, 구입문의, 온라인문의, 제품상담 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
ㆍ수집항목 : 이름, 회사명, 일반전화번호, 휴대전화번호, 주소, 이메일, 접속로그, 접속IP정보 등
ㆍ개인정보 수집방법 : 홈페이지(www.nswin.co.kr)
개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
ㆍ개인정보 관리 : 고객의 소리, 카다로그 신청, 구입문의, 온라인문의, 제품상담 등에 이용
개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
ㆍ보존 항목 : 이름, 회사명, 일반전화번호, 휴대전화번호, 주소, 이메일
ㆍ보존 근거 : 고객의 소리, 카다로그 신청, 구입문의, 온라인문의, 제품상담, 고객 문의응대 및 사후처리 확인용
ㆍ보존 기간 : 5년
개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
ㆍ파기절차 : 회원님이 서비스를 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 저장된 후 파기되어집니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
ㆍ파기방법 : 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
개인정보 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
ㆍ이용자들이 사전에 동의한 경우ㆍ법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
수집한 개인정보의 위탁
회사는 고객님의 동의없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.
이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
14세 미만의 회원에 대해서는 법정대리인으로부터 동의를 받아야 이용이 가능합니다.
개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
쿠키 등 인터넷 서비스 이용 시 자동 생성되는 개인정보를 수집하는 장치를 운영하지 않습니다.
개인정보에 관한 민원서비스
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 및 개인 정보 관리 책임자를 지정하고 있습니다.
ㆍ개인정보관리 책임자 - 성명 : 김승현, 전화번호 : 1644-0155, 전자우편 : nec@necmall.co.kr
ㆍ개인정보관리 담당자 - 성명 : 김승현, 전화번호 : 1644-0155, 전자우편 : nec@necmall.co.kr
귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1.개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
2.정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
3.대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
4.경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)
